Банки УкраиныНовости

НБУ ужесточил ограничения относительно коллекторов для защиты потребителей

Национальный банк с 5 августа ужесточает требования этичного поведения в отношении коллекторов с учетом жалоб, в частности — запретил им приходить на место работы должника.

Об этом сообщила пресс-служба НБУ.

«Цель этого шага — защита прав потребителей и других лиц через обеспечение ответственного отношения со стороны кредитодателя, нового кредитора или коллектора. Вопрос урегулирования просроченной задолженности остается самым распространенным из обращений клиентов небанковских финучреждений», — объясняет регулятор.

Для усиления и однозначной трактовки норм «коллекторского закона» совместно с участниками рынка были разработаны дополнительные требования по этичному поведению:

Для Вас

• Банки Украины
• Обмен валюты
• Курсы Нацбанка
• Новости
• Вклады ф/л
• Потреб. кредиты

Авторизация