Банки УкраиныНовости

Онлайн-шоппинг в ChatGPT: OpenAI будет зарабатывать на комиссиях с заказов

OpenAI планирует ввести комиссию с продаж товаров, которые будут продаваться непосредственно через чат ChatGPT. Этот шаг является частью стратегии расширения функций электронной коммерции и поиска новых источников дохода компании.

По информации Financial Times, это может существенно изменить бизнес-модель OpenAI, стоимость которой оценивается в $300 млрд.

Сейчас ChatGPT демонстрирует товары со ссылками на сайты онлайн-ритейлеров. В апреле компания также объявила о партнерстве с платежной платформой Shopify.

Новый подход предполагает интеграцию собственной системы оформления заказов прямо в ChatGPT. Продавцы, которые будут принимать и выполнять заказы через чатбот, будут платить OpenAI комиссию.

Для компании, которая раньше в большинстве своем зарабатывала на подписках премиум-версии, это стратегическое решение. Введение комиссий позволит получать доходы и от пользователей бесплатной версии ChatGPT, ранее не приносивших прибыли.

Новая функция также поможет OpenAI усилить конкуренцию с Google, поскольку все больше пользователей ищут товары и услуги напрямую через AI-чаты. По данным собеседников, OpenAI вместе с партнерами, в частности Shopify, уже тестируют решения с брендами и обсуждают финансовые условия сотрудничества.

Shopify предлагает технологию оформления покупок, которую можно интегрировать в сторонние онлайн-сервисы. Эта система уже используется соцсетями, например в функции покупок TikTok.

В настоящее время рекомендации товаров в ChatGPT формируются на основе запроса пользователя, контекста и заданных параметров, таких как бюджет. Компания недавно улучшила функцию памяти, что позволяет чатботу лучше учитывать предпочтения пользователей и предлагать персонализированные варианты.

В то же время OpenAI отмечает, что при переходе по товару пользователям может быть показан список продавцов, сформированный по метаданным от сторонних партнеров. Пока цена и условия доставки не учитываются, но компания планирует усовершенствовать этот процесс.

Бренды и рекламные агентства уже начали эксперименты по продвижению товаров в чатботах, создавая контент, который, по их мнению, будет лучше проработан моделями. Эта практика, сродни традиционной SEO, получила название AIO (AI optimisation).

В декабре прошлого года OpenAI заявляла, что не планирует запускать рекламу, однако финансовый директор Сара Фраер в интервью Financial Times сообщила, что компания рассматривает такую возможность и хочет «тщательно продумать, когда и где внедрять рекламу».

Для Вас

• Банки Украины
• Обмен валюты
• Курсы Нацбанка
• Новости
• Вклады ф/л
• Потреб. кредиты

Авторизация